Werkwijze

Van aanvraag tot aflevering in acht duidelijke stappen

Iedere stap is vooraf helder. Zo weet je precies wat er gebeurt met je computer en wat het kost.

1
Aanvraag
Beschrijf via de website wat er met je computer aan de hand is.
2
Contact
Daphira neemt contact op om de situatie en vervolgstappen te bespreken.
3
Intake & betaling
Bij een reparatieopdracht wordt een digitale werkbon ingevuld. Onderzoekskosten en eventuele haal- en brengkosten worden vooraf betaald.
4
Diagnose
Het apparaat wordt onderzocht om de oorzaak van het probleem vast te stellen.
5
Reparatievoorstel
Je ontvangt een duidelijke diagnose en een vaste prijs voor de voorgestelde werkzaamheden.
6
Akkoord
De reparatie wordt pas uitgevoerd nadat je digitaal akkoord hebt gegeven.
7
Reparatie & controle
De werkzaamheden worden uitgevoerd en het systeem wordt daarna gecontroleerd.
8
Retour
Na betaling wordt het apparaat teruggebracht of volgens afspraak overgedragen.

Beschrijf je probleem

Start met stap 1: vertel wat er met je computer aan de hand is. Daphira neemt daarna persoonlijk contact met je op.